时间:2026/06/19 作者:小编 浏览次数:

比起普通的座椅,共享按摩椅更适合人们休息、放松,还能享受按摩体验。在很多大型超市、车站、购物中心等地,共享按摩椅总是座无虚席。
然而,近期一则有关共享按摩椅隐患多的视频再次引发大众讨论。广州有个女孩称使用共享按摩椅后,浑身起包、皮肤瘙痒,就医后确诊为“荨麻疹”,就诊后得知因环境不干净、螨虫引起。
记者询问得知,12345热线此前也收到过市民针对共享按摩椅的建议和投诉。连日来,记者走访了部分商超、车站、电影院、购物中心,了解了共享按摩椅的使用情况。
“我上次在机场使用共享按摩椅,支付12.8元选择30分钟的按摩,实际机器只运行了18分钟。同行的朋友也遇到了相同的问题。”此前,一位网友通过12345热线投诉。
“建议按摩椅边上配备消杀产品,消费者可以自己擦拭。”一位市民通过12345热线提建议。
24日中午,记者在市中区俭秀路一家商超看到,4台共享按摩椅全都坐满了人。一位中年男子说:“商场就在我家附近,经常过来,这还是第一次扫码体验按摩。还挺舒服的,可以按摩肩颈。”提及共享按摩椅的日常维护,该受访者认为,卫生问题应该被关注。
旁边的一位老人认为,“每个人的身高、体重不同,而按摩椅的大Kaiyun Sports小是一样的,这种情况下,人躺在按摩椅里的时候位置是不同的,按摩椅能否找准穴位是关键。”
记者看到,大部分的共享按摩椅旁边都摆着一处“以下人员不能使用按摩椅”的说明,其中包括18岁以下的青少年、孕妇、心脏病人等。付费按摩的人并不多,但因为按摩椅比普通座椅更舒适,加上商场空调的吹拂,使之成为不少人“蹭座”休息的不二之选。记者发现,这种共享按摩椅座无虚席的现象在车站等地更是普遍。
按摩椅体验者赵丽说,有人脱掉鞋袜踩着按摩椅睡觉,有人穿着鞋子踩在按摩椅上,还有人盘腿抠脚,使座椅上遍布汗液、皮屑和各种细菌、真菌。坐在按摩椅上休息的李女士说,在衣衫比较单薄的夏季,这种不卫生的共享按摩椅,有可能会让免疫力较低的人群因交叉感染患上皮肤病。
“想在你们自习室里投放几个按摩椅,增加你们的品牌形象,还可以提供多样化服务。”
25日,记者跟随一位投放共享按摩椅的代理商来到一家考研自习室,听到以上对话。该代理商介绍,共享按摩椅可以为自习室的消费人群提供午休场地,还更新了睡眠和冥想功能。最终,考研自习室的老板拒绝了投放。他的理由是:“虽然比我们普通座椅的客单价要高,但空置率太高,全天算下来,收益不如我们多放几个座位。”
随后,记者在网上搜索“共享按摩椅”,排在前列的多为加盟或销售广告。某共享按摩椅品牌的一名销售人员告诉记者,从行业背景看,共享按摩椅符合大健康的消费趋势、符合消费迭代升级;从经营模式看,不需要押金、低投入高毛利回本快、运维成本低,铺设场景多元,在等待的特定场景里也是刚需,“投放之后就不用管,是一个可以躺着赚钱的项目”。
对此,一名金融行业从业者给出观点,商家将按摩椅卖给营销公司,营销公司再将共享按摩椅卖给代理商,代理商再通过和当地商场、车站谈入驻,就市场情况来看,商场的按摩椅收费情况较差,火车站收费情况最佳,但要求代理商具备一定的商业谈判能力、投放眼光和后期管理。目前大众吐槽的点就是后期管理这个层面。曾在多个城市经营共享按摩椅的张先生告诉记者,“我最多的时候铺了2000多台,刚兴起的时候尝鲜的人多,一天收入上万元,可现在大批椅子闲置没人消费,经营额不到原来的两成,躺着赚钱的时代已经过去了。”张先生说,在消费者尝鲜风潮之后,由于体验感较差、蹭睡蹭座的人多,自身缺乏“造血”功能的共享按摩椅行业突然集体哑火,不仅行业内再无大额融资,共享按摩椅概念也不再被投资人津津乐道。
一位代理商介绍,车站的共享按摩椅,旅客用来放置行李箱、小孩蹦跳没人管,有的按摩椅有时不到两个月就要大修一次;在商场内的按摩椅,经常有饮料渗入椅子内部的情况,而且部分体验者脱鞋脱袜,给大众造成了很不好的观感。
某共享按摩椅品牌代理商黎先生说,高额的维修费、租金、后台运营费,这个项目赚不到什么钱。“我家仓库到现在还有一些共享按摩椅转让不出去。”
坐在记者旁边的一位体验者说:“来往人群这么多,谁都可以使用共享按摩椅,但在使用过程中没有酒精喷雾和擦拭纸巾,用起来不放心。”另外一位体验者说,有些地方的共享按摩椅有消杀设施,有些没有。
一位不愿透露姓名的代理商表示,在高额的后期费用压力下,经营者用在按摩椅日常维护的人工和费用很少。不光是人工成本太高,每天都清洁、消毒根本不现实。
“不光是客户监管我们,我们也要监管体验者的规范使用问题。”另外一位从业者说,共享按摩椅本质上是“分时租赁”,在行业宣传里,共享按摩椅是“一本万利”,但设备逐渐老化、体验者使用时爱惜不爱惜、全国那么多台设备怎样维护监管……都是问题。
此前,南宁市市场监管局的工作人员在接受记者采访时表示,共享按摩椅不属于特种设备,办理营业执照后按照商场、车站等场所的要求,明码标价经营即可。在平时的工作中,市场监管部门很少接到关于共享按摩椅的相关消费投诉。不过,经营者需提供合格的设备,并加强运营维护管理。
一位媒体评论员称,共享按摩椅亟待企业自省改善与部门监管。共享按摩椅管理者在投放时就应该考虑到各项安全问题,做好支付系统上的安全提示,给予用户使用说明与安全警示,行业公司还应该与场所负责人进行责任落地,明确管理主体,并建立维护队伍,在投放后定期进行检查更新。
记者在某视频平台评论区看到一条互动热度“5.6万”的留言——让共享按摩椅有一席之地,需要体验者和“蹭座”群体,以及企业与部门“共治”。
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